Le site BAMBINET est exploité par JDB LLC, responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@bambinet.com.

Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons collecter :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de commande : historique d'achats, produits consultés, panier
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.) — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies (voir section 6)
• Données de contact : messages envoyés via notre formulaire de contact

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Répondre à vos demandes via notre service client
• Vous envoyer des informations relatives à votre commande (confirmation, suivi, échange)
• Améliorer notre site et l'expérience d'achat
• Vous adresser, si vous y avez consenti, notre newsletter ou des offres promotionnelles
• Respecter nos obligations légales et comptables

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de notre site et la prévention de la fraude
• Nos obligations légales : notamment en matière de facturation et de comptabilité

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au bon fonctionnement de notre activité, notamment :

• Notre plateforme e-commerce (Shopify)
• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Nos transporteurs, pour l'acheminement de votre commande
• Nos outils d'e-mailing et de support client

Ces prestataires sont tenus de traiter vos données conformément à la réglementation en vigueur.

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (panier, connexion)
• Réaliser des statistiques de fréquentation
• Personnaliser votre expérience et, avec votre consentement, vous proposer des publicités pertinentes

Vous pouvez configurer ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables (notamment en matière comptable et fiscale).

Les données liées à votre compte client sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@bambinet.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France, la CNIL).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les transactions de paiement sur notre site sont sécurisées et chiffrées.

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous :

contact@bambinet.com