Toutes les commandes passées sur notre site sont vérifiées, traitées et préparées pour expédition sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié commencent leur traitement le jour ouvré suivant.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

Le délai de livraison estimé pour les commandes en Europe est généralement de 4 à 8 jours ouvrés après expédition.

Dans de rares cas, en raison de retards transporteur, d'une forte demande, de conditions météorologiques, de jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté, la livraison peut prendre plus de temps que prévu.

Une offre de livraison gratuite peut être disponible lorsque les conditions applicables sont remplies. Tout frais ou offre de livraison est clairement affiché au moment du paiement, avant validation.

Les options et tarifs finaux de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction de votre commande et de votre lieu de livraison.

Les taxes applicables sont déjà incluses dans le prix des produits ou calculées avant la confirmation de la commande, selon votre localisation.

Vous verrez toujours le montant total final avant de finaliser votre achat.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Merci de patienter un court instant après la prise en charge du colis par le transporteur pour que le suivi se mette à jour.

Dans certains cas, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis pour des raisons logistiques.

Si cela se produit, aucun frais de livraison supplémentaire ne vous sera facturé, et vous pourrez recevoir plusieurs liens de suivi.

Merci de vérifier que votre adresse de livraison est exacte et complète avant de valider votre commande.

BAMBINET ne peut être tenu responsable des retards, échecs de livraison, ou colis retournés causés par une adresse incorrecte ou incomplète renseignée lors de la commande.

Bien que nous fassions notre possible pour expédier les commandes rapidement, les délais de livraison peuvent parfois être affectés par des retards transporteur, des conditions météorologiques exceptionnelles, des jours fériés, un fort volume de commandes, des formalités douanières, ou d'autres événements indépendants de notre volonté.

Si votre colis est retardé, nous vous recommandons de vérifier d'abord votre lien de suivi. Si besoin, notre équipe est là pour vous accompagner.

Si votre colis semble perdu, indiqué comme livré sans avoir été reçu, ou retourné à l'expéditeur, merci de nous contacter dès que possible à contact@bambinet.com.

Nous étudierons la situation avec les informations de suivi disponibles et vous aiderons à trouver la meilleure solution.

Si une livraison est refusée ou retournée en raison d'une adresse incorrecte, d'une non-récupération du colis, ou de tout problème de livraison indépendant de notre volonté, un éventuel remboursement ne pourra être traité qu'après réception du colis retourné à notre entrepôt.

Les frais d'expédition initiaux, les frais de retour, et les frais de transporteur non remboursables pourront être déduits du montant remboursé, le cas échéant.

Pour toute question concernant votre expédition, votre numéro de suivi, votre délai de livraison estimé, contactez notre équipe support.

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